盘点有效体验营销策略

FONTsize=4>/FONT>FONTsize=4>/FONT>FONTsize=4>不管哪种营销策略的制定，都是根据消费者不同的需求，不同的心理诉求来制定的。体验营销策略根据消费者对会议营销体验的不同需求和层次分为以下五大类:感官体验营销策略、情感体验营销策略、思考体验营销策略、关联体验营销策略和行动体验营销策略。/FONT>FONTsize=4>1、情感体验营销策略/FONT>FONTsize=4>专家认为“形象与情感是营销世界的力量源泉”。情感是人的需要是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度和内心体验。当商品所传达的情感与消费者内心的情感产生共鸣时，它能增强消费者的购买欲望，促使购买行为发生。保健品招商代理专家表示，情感体验营销就是基于这一点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律，以及如何在营销活动中采取有效的心理方法来激发消费者积极的情感以促进营销活动顺利进行的一种营销方式。/FONT>FONTsize=4>情感体验的设计重在对目标消费者的主流情感的把握。如果企业对目标消费者的主流情感的理解产生偏差,那么针对这种情感所设计的情感体验营销是无法获得成功的。/FONT>FONTsize=4>2、感官体验营销策略/FONT>FONTsize=4>促使顾客产生美好感觉的手段就是对其进行感官刺激，也就是感官营销。感官营销通常诉诸于5种感官——视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。感官营销的总体目标就是通过感官刺激让人感受到愉快、兴奋、美感以及满意。/FONT>FONTsize=4>感官营销的目的就是充分利用五种感觉为消费者提供美的享受和刺激。只要管理得当，感官营销能创造强大的感官体验，而这种体验能实现公司和产品差异化，激励顾客以及为顾客带来价值。/FONT>FONTsize=4>3、思考体验营销策略/FONT>FONTsize=4>思考体验营销的本质就是要鼓励消费者创造性地思考某公司及其品牌。思考体验营销适用广泛的产品和服务。随着人们重新思考旧有认识和期望，思考营销能够将公司的重大“转型”传递给社会大众。/FONT>FONTsize=4>思考营销的目的是促使消费者进行创造性思维。保健品代理专家指出，为了达到这一目的，管理人员可采用指导或联想营销方法，了解消费者的知识结构和他们关注的问题。要想让消费者进行思考最重要的原则就是要让人出乎意料，激发兴趣，有时再加点挑衅，以创意的方式引起顾客的兴趣、对问题集中的或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。/FONT>FONTsize=4>4、关联体验营销策略/FONT>FONTsize=4>关联营销使个体与品牌所体现的社会、文化背景相关联，它超出个人感官、情感、认知和行动的范畴。关联营销常常产生感官、情感、认知和行动体验。然而，这只是次要的，主要目的是建立消费者和品牌社会意义之间的关联。无论是真实存在，想象存在还是暗含存在，每种情况下个体都会通过购买和使用品牌与其它个体发生联系。因此关联营销的本质是通过品牌使个体与他人，与群体和整个文化相关联。/FONT>FONTsize=4>5、行动体验营销策略/FONT>FONTsize=4>行动体验营销策略就是为消费者创造各种各样的体验机会，包括身体体验、长期行为模式体验、生活方式体验以及与人互动的体验等等。/FONT>FONTsize=4>行动营销如果运用得当将会产生很大的收获，因为它往往会促使你不假思索的行动。诉诸于理智的营销活动往往会削弱行动营销的作用。行动体验超出了感觉、情感、认知的范围，更多是来自人际互动。企业可以通过观察消费者，通过他们的行为或生活方式展示出的自我认识和价值观来有计划地设计体验营销。/FONT>